भारतीय रेलवे ने किया बड़ा बदलाव

देश विदेश (जनमत):- भारतीय रेलवे ने अब सब समस्याओं के समाधान के लिये एक ही हेल्पलाइन नंबर 139  की  व्यवस्था शुरू हुई है|

रेलवे ने हेल्पलाइन नंबर को लेकर बड़ा बदलाव किया है| अब विभिन्न सेवाओं के लिए अब सिर्फ 139  नंबर पर ही कॉल किया जा सकेगा|

किस नंबर को दबाने पर कौन सी सेवा

सुरक्षा और मेडिकल इमरजेंसी- 1 नंबर दबाने पर

पूछताछः PNR, किराया और टिकट बुकिंग से जुड़ी जानकारी- 2 नंबर

केटरिंग संबंधी शिकायत- 3 नंबर पर

आम शिकायत- 4 नंबर के जरिए

सतर्कता और भ्रष्टाचार की शिकायत- 5 नंबर से

ट्रेन दुर्घटना से जुड़ी सूचना- 6 नंबर दबाकर

शिकायत का स्टेटस/स्थिति- 9 नंबर की मदद से कॉल सेंटर अधिकारी से बात करने के लिए|

ये नंबर बंद हो जाएंगे

सामान्य शिकायत -138  कैटरिंग सर्विस- 1800111321,  सतर्कता- 152210  दुर्घटना/संरक्षा-1072  क्लीन माई कोच- 58888/138  एसएमएस शिकायत-9717630982 एवं कंपलेंट मैनेजमेंट सिस्टम सहायता पोर्टल 1 जनवरी 2020 से बंद जाएंगे।

Posted By:- Amitabh Chaubey